Отслеживание отправлений

  • Как я могу отследить моё отправление?

    Все посылки, отправленные компанией Shipito можно найти, нажав на вкладку «Отправленные посылки» в верхней части вашего аккаунта. В информации о каждой отправленной посылке есть ссылка для отслеживания её, которая откроет новую вкладку, отображающую информацию о вашем пакете. Все посылки имеют номер отслеживания, но не все способы доставки предоставляют возможность отслеживания. Airmail Economy, Airmail Priority и USPS First Class Mail обычно не предоставляют возможность отслеживания.

    Track My Package
  • Почему мой трекинг номер не обновляется?
    • Чтобы иметь возможность предлагать недорогую стоимость доставки, то такие способы как USPS AU Post и Boxberry доступны только для доставки с нашего склада в Hawthorne. Если вы используете одного из этих перевозчиков и ваш пакет был в Minden или Tualatin, мы перевезем его в Hawthorne для для отправки. Это может занять 2-3 дня. Информация для отслеживания будет обновляться онлайн, а затем отправлена в указанное вами место назначения.
    • Посылки, отправленные через Boxberry, забираются раз в неделю с нашего склада в Hawthorne в пятницу. Отслеживание доступно после поступления посылки в Россию. Посылки должны быть запланированы для отправки до четверга 12:00 PM PST, для партии которая будет отправлен в пятницу. Отслеживание пакетов Boxberry, отправленных с склада Minden, Nevada или Tualatin, Oregon, занимает 2-3 дня для чтобы прибыть в Калифорнию.

    Пожалуйста, учитывайте дополнительное время для транспортировки, если вы планируете доставку с помощью Boxberry, USPS или AU Post с наших складов Minden, Nevada или Tualatin, Oregon.

  • Я могу отправить посылки на адреса APO или FPO?

    К сожалению мы не отправляем на APO или FPO адреса.

  • Могу я использовать методы доставки, которые не показаны в калькуляторе?

    Перевозчики с которыми мы работаем для доставки в выбранный пункт назначения будут показаны в нашем КАЛЬКУЛЯТОРЕ ДОСТАВКИ. Если вы не видите ни одного способа доставки, то мы не отправляем такие посылки в указанное место назначения.

    Мы постоянно работаем с нашими партнерами-перевозчиками, чтобы обеспечить вам надежные и экономичные варианты. Доступные способы доставки зависят от пункта назначения, веса, размера и заявленной стоимости вашей посылки.

  • Какие способы доставки вы предлагаете?

    Если вы хотите посмотреть, доступные варианты доступны способов доставки для выбранного пункта назначения, то ознакомьтесь с нашимКалькулятором доставки.

    Со списком всех доступных способов доставки, а так же с ограничениями веса и размеров по каждому способу вы можете ознакомиться на нашей специальной странице.

  • Метод доставки, который я хочу использовать не отображается в моем аккаунте при попытке отправки посылки. Однако в калькуляторе доставки он доступен. В чем проблема?

    Если метод доставки недоступен для вашего пакета во подготовки к отправке, то нажмите кнопку «Показать недоступные методы доставки» под списком перевозчиков. В этом списке будут показаны недоступные способы доставки и причины по которым эти перевозчики не могут быть выбраны. Обычно это связано с размером и / или весом пакета или объявленной стоимостью.

    Carrier Options