服务
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辅助购买

如果您在网上订购时遇到任何问题,我们可以代您购物。 资金将从您的Shipito帐户中扣除,我们将购买这些产品。 销售税和运费由零售商确定(如适用)。 此服务的定价如下:      服务费:每10件物品8.50美元(来自同一零售商)      手续费(订单总额的4.3%)      佣金(订单总额的8%) 详细了解我们的辅助购买计划。
很不幸的是,不可以。 如果您想从不同的商家处订购,请分开提交辅助购买请求。
要下达辅助购买订单,请准备好您要购买的商品的网址。 在您的帐户中,转到“辅助购买”部分,然后点击“新的辅助购买”。 填写所需信息以继续下达订单。
如果订单中的任何商品无法购买,我们将购买可买到的商品。 您订单的50%必须是可购买的,否则将取消辅助购买请求,并通过电子邮件通知您。
通常在2-5天之间,具体取决于提交请求的日期和请求量。
退货取决于零售商购买商品的退货政策。 您需负责与退货相关的所有费用。

包裹整合

您可以通过我们的虚拟邮箱会员资格最大限度地节省您的费用,该会员资格允许使用包裹整合服务。 这意味着您可以将几个较小的包裹组合成一个更大的包裹。

以下是它的步骤:

每次收到新包裹时,我们都会向您发送包裹含重量,尺寸,跟踪编号和发件人信息的通知,以便您轻松识别每个包裹。

当我们整合您的各种包裹时,我们总能找到最有效的方法。

首先,您需要登录您的帐户,然后点击“仓库中的包裹”。

此页面显示您帐户中输入的所有包裹。 请记得为每个要整合的包裹填写海关申报单(了解具体方法)。 没有这些信息,我们无法合并或邮寄包裹。 完成后,您可以单击Packages(包裹)部分顶部的“包裹整合”按钮,它将转到表单。

您需要完成以下选项:

  • 选择您首选的邮寄方式

  • 您可以添加运费保险

  • 选择立即发送或保留。 合并后,保留将为您提供更改寄送方式的选项。 我们将等待您选择要寄送给我们的包裹。 您可以通过SPECIAL INSTRUCTION(特殊指令)链接直接在包装上单击SHIP SEPARATELY(分开寄送)来完成此操作。

  • SHIPPING ADDRESS(寄送地址)允许您将合并的包裹发送到不同于您的默认送货地址的地址。 如果您不选择此选项,包将被发送到您的默认地址。

  • 选择箱子尺寸

  • 重新包装选项。 您可以丢弃原始包装材料或保留它。

  • 最后,您需要选择要合并的所有包裹。 同样,只有完成海关申报的包裹可以进行合并。


  • 如果您有任何其他特殊要求(验证内容,立即发货等),请直接在每个包裹上使用“特殊指令”。
    ****************************************重要提示**********************************************
    请记得为每个要整合的包裹填写海关申报单。 没有这些信息,我们无法合并或邮寄包裹。
    ***********************************************************************************************************

    步骤 2
    一旦到达这一步骤,你就会看到你准备好运送包裹以及这个横幅。 只需单击“选择包裹”即可进行整合(COMBINE)


    步骤3
    您将进入此页面(如下所示)。 只需按照步骤操作即可
    是的,您选择整合的每个包裹都有合并费用。 我们的高级会员可以使用我们的包裹整合服务。 如果您是有兴趣尝试包裹整合服务的标准套餐会员,您可以升级到高级会员一个月来试用此服务。
    在包裹整合完成之前,无法确定包裹的运费。 运输费率和可用运输公司基于包装的尺寸和重量。 完成合并并分配新的包ID后,此信息将在您的帐户中更新。 您也可以使用我们的运费计算器估算运费。
    整合是一个过程,我们将多个较小的包裹整合入一个箱子中。 请允许最多1-2个工作日处理所有合并请求。

    1. 选择整合选项

  • 保留外箱
  • 保留零售包装
  • 仅保留产品

    2. 选择你的箱子

    标准箱子尺寸: (This is set by default)
    您的物品将被包装在最小的标准盒子中,如果有额外的空间,盒子将被裁减,并且将添加包装材料以确保您的物品具有最紧密的合理性。 不适合整合为该尺寸的包裹,将有两个选择A)整合入另一个整合箱中或者 B)返回到您的邮箱

    自定义箱子大小
    如果您要运送的物品需要定制包装箱,则需要支付5美元的附加费才能为您的商品创建自定义尺寸的包装箱。 吉他和高尔夫球杆等物品是需要定制包装箱的物品的例子。 我们这样做是为了保护您的物品并遵守运输规定。

  • 我们不建议合并大于26“x13”x13“的包裹。 较大的包装在运输过程中会增加损坏的风险。


  • 3. 选择其他服务 (如果你吸烟)

    我们提供了额外的选项,可以添加到您整合的(组合)包裹中

  • 快速整合处理 $5.00 USD
  • 移除发票 $1.00 USD
  • 移除价签 $1.00 USD
  • 额外包装材料 $2.00 USD
  • 其他请求 $5.00 USD


  • 4. 就是这样! 你完成了:)
  • 一旦整合完成,我们测量新包裹并再次称重。 我们还拍摄了所有整合项目的照片,以确保更高的准确性。 如果您想要更多照片,请使用上面显示的“附加服务”。

  • 我们的服务和相关问题

    如果您的特殊要求未正确完成,请通过Shipito帐户提交客服支持表单请求,我们的工作人员将解决此问题。
    我们的目标是在您下达请求后的4-6小时内完成快捷处理请求,具体取决于运营时间和发货量。 如果您想要快速寄出,请务必选择此选项,这是快递处理的另一种选择。
    是的,我们可以重新为您打包。 在您的账户中选择"添加其他服务" 然后选择"其他说明". 使用“其他说明”字段键入此特定请求:“将我的包裹打包为适合的最小尺寸”。 费用为5美元。
    如果您有多个包裹寄送到相同的送货地址,您可以使用我们的多件装运(MPS)服务节省大量运费。 此服务仅适用于虚拟邮箱用户,可用于DHL,TNT和FedEx运输方式。 在运送几个小包裹时,您可以获得最大的节省,但您可以自由决定是否要使用MPS。

    要输入MPS请求,只需:

  • 登录您的帐户,然后转到“仓库中的包”部分
  • 单击“MPS请求”按钮,将出现一个表单
  • 使用MPS选择您想要寄送的仓库
  • 选择要包含在货件中的所有包裹,然后单击“选择包裹”按钮。 某些包裹可能无法用于MPS运输。 这些包显示在页面底部
  • 输入您的寄送地址
  • 然后,您可以从各种运输商里选择运输方式
  • 确认您的订单

  • 为什么要进行拍照?
    要仔细检查Shipito是否收到并转发了正确的项目。 请阅读以下更详细的说明。

    它需要多久时间?
    1-2天处理
    (美国周一至周五,不包括美国假期)。

    我该怎么做?
    1. 登入您的账户
    2. 选择"在仓库中的包裹"
    3.为您想要拍照的包裹选择“添加其他服务”。

    我们提供两种照片选择:

    单一照片请求
    Shipito将打开您的包裹并拍下一张内容照片。 这可以让您了解包中包含的项目。 通常,它是用一张照片显示包装中包含的所有物品。不含有详细细节。

    如果包装内容不适合91X91cm的区域,我们将自动收取多张照片请求费用。

    多张照片请求
    此请求可让您近距离查看包装中物品的详细照片。 我们还将拍下发票或装箱单(如果附上)。 此外,衣服和其他物品上的标签照片,以便您可以验证正确的尺寸是否已发货。 这还包括电子设备的型号和iPhone的IMEI号。

    我们根据最佳的角度拍照。 如果您有特殊要求,请使用其他说明(5美元)并说明您希望如何详细拍摄照片。 我们不会在一张或多张照片请求中破坏工厂封条并拍摄产品包装盒。 如果您希望我们检查产品并拍摄更详细的照片,请使用其他说明。