تتبع الشحن
العودة إلى الأسئلة الشائعة

تتبع التحديثات

يمكن العثور على جميع الحزم التي ترسلها Shipito عبر البريد من خلال النقر على علامة التبويب "الحزم المرسلة" في أعلى حسابك. تحتوي كل حزمة على رابط رقم تتبع سيفتح علامة تبويب جديدة تعرض معلومات التتبع لحزمتك. يتم تخصيص رقم تتبع لكل الحزم ولكن لا توفر جميع طرق الشحن تحديثات التتبع. لا يوفر تتبع البريد الجوي ، أولوية البريد الجوي ، و USPS First Class عادة التتبع. طرق الشحن

إمكانية # 1
لا تقدم جميع شركات النقل تحديثات التتبع ، للحصول على قائمة كاملة بأسماء شركات النقل التي لا ترى لدينا طرق الشحن صفحة

إمكانية #2
إذا كنت تستخدم إحدى هذه الناقلات (USPS أو Australian Post أو Boxberry) وكانت الحزمة الخاصة بك في Tualatin ، ولاية أوريغون ؛ سنقوم بنقلها إلى هاوثورن للشحن من هناك. هذا قد يستغرق 2-3 أيام. سيتم تحديث معلومات التتبع عبر الإنترنت ثم إرسالها إلى الموقع الذي قدمته.

  • تتبع Boxberry متاح فقط بمجرد وصول الحزمة إلى روسيا.

  • إذا لم ينطبق أي من هذه الشروط عليك ، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء الخاص بنا بإحدى الطرق الثلاث التالية:
  • الدردشة المباشرة (من الاثنين إلى الأحد 12 صباحًا إلى 8 مساءً بتوقيت المحيط الهادي)
  • E-Mail us support@shipito.com
  • افتح تذكرة دعم داخل حسابك.

  • يرجى تذكر أنه عند الشحن إلى البرازيل باستخدام USPS / Correios ، يجب عليك تتبع الحزمة الخاصة بك على الإنترنت عبر موقع Correios الإلكتروني بعد وصول الحزمة الخاصة بك إلى البرازيل.

    إذا كنت ترغب في دليل خطوة بخطوة حول كيفية التعقب عبر الإنترنت. قم بتنزيل ملف PDF هذا واتبع التعليمات لتتبع الحزمة الخاصة بك عبر Correios. تنطبق طريقة التتبع هذه فقط على الحزم التي يتم شحنها عبر USPS Priority أو USPS Express ، ولا تنطبق على حزم FedEx أو DHL

    طرق الشحن

    يتم احتساب معدل الشحن لكل طرد في البريد خارج ويعتمد على الوجهة ، الناقل المحدد ، وزن الحزمة ، أبعاد المربع والقيمة المعلنة. يمكنك استخدام حاسبة الشحن الخاصة بنا لتقدير معدلات الشحن بناءً على هذه المعايير.

    إذا كنت ترغب في معرفة الخيارات المتاحة حسب الوجهة ، فراجع حاسبة الشحن.

    إذا كنت تريد الاطلاع على قائمة بجميع طرق الشحن المتاحة التي تقدمها Shipito ، إلى جانب حدود الحجم والوزن ، فقم بزيارة موقعنا

    سيتم عرض شركات النقل المتوفرة لدينا للوجهة المحددة في حاسبة الشحن الخاصة بنا. إذا لم تشاهد خيار شركة نقل ، فإننا لا نقدمها حاليًا للوجهة التي اخترتها.

    نحن نعمل باستمرار على تقييم شركاء شركة الاتصالات لدينا للتأكد من أننا نقدم لك خيارات موثوقة وفعالة من حيث التكلفة. طرق الشحن المتاحة تعتمد على الوجهة والوزن والبعد والقيمة المعلنة من الطرود الخاصة بك.

    إذا كانت طريقة الشحن غير متوفرة لحزمتك أثناء إرسال البريد ، فالرجاء النقر فوق الزر "إظهار طرق الشحن غير المتاحة" أسفل قائمة شركات النقل. ستوضح هذه القائمة طرق الشحن غير المتوفرة وأسباب عدم إمكانية اختيار ناقلات الشحن هذه. عادة ما يكون بسبب حجم و / أو وزن العبوة أو القيمة المعلنة.
    يتم إكمال معظم طلبات البريد خارج خلال 1-2 أيام. اعتمادًا على المناطق الزمنية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات في الولايات المتحدة وجداول التقاط شركات النقل ، قد تختلف الأوقات. شركات النقل التالية تلتقط الحزم الاثنين-الجمعة من جميع المستودعات: DHL USPS فيديكس من الاثنين إلى الجمعة ، من مستودع Hawthorne لدينا فقط: البريد الجوي الاقتصاد Shipito المفضل الناقل مع استراليا بوست Shipito المفضل الناقل مع DPD الآخرين من مستودعنا هوثورن فقط: Shipito المفضل الناقل مع ساغاوا - الثلاثاء - الجمعة ارامكس - الثلاثاء والخميس Boxberry - الجمعة فقط المهر اكسبرس - الجمعة فقط إذا كانت الحزمة الخاصة بك في Tualatin وتم شحنها من خلال شركة طيران مدمجة في Hawthorne ، فيرجى العلم أن الأمر قد يستغرق من 2-3 أيام عمل إضافية حتى يتم تسليم الحزمة.
    لسوء الحظ ، نحن لا نشحن إلى عناوين APO أو FPO.
    نحن نقبل فقط التسميات المدفوعة مقدمًا للعودة إلى البائع. لا نسمح بالشحنات التي تستخدم حسابات الشاحن الشخصي أو التقاطات من أطراف ثالثة أو استخدام التسميات المدفوعة مسبقًا. يرجى الاطلاع على حاسبة الشحن الخاصة بنا للحصول على قائمة كاملة بخيارات الشحن الخاصة بك.
    لا ، نحن لا نقبل بطاقات الشحن المدفوعة مسبقًا. الاستثناء الوحيد هو الإرجاع حيث يوفر التاجر Shipito مع تسمية مسبقة الدفع.
    لا ، للأسف ، هذا تكتيك يستخدمه عادة المجرمون. من أجل الحماية من الاحتيال والنشاط غير القانوني ، يحظر Shipito بشدة شحن الطرود إلى وكلاء الشحن الآخرين.

    شحن كولونيا / عطر إلى روسيا

    تعتبر العطور / الكولونيا من البضائع الخطرة من قبل شركات الطيران المستحقة للكحول القابل للاشتعال بالداخل. هذا يعني أنه يمكننا فقط شحن العطور مع FedEx أو DHL أو Pony Express. تحقق مما إذا كان بإمكاننا شحن العطور / كولونيا إليك ، يرجى استخدام صفحة العطور هذه للتحقق من بلد الوجهة وبريد الحزمة لمعرفة ما إذا كان شحن العطور / كولونيا متاحًا أم لا.
    لسوء الحظ ، لا ، الشحن الخاص بنا يقتصر على البلد والرمز البريدي. يقتصر شحن العطور / كولونيا إلى روسيا على عناوين معينة داخل وحول موسكو وسان بطرسبرغ مع Pony Express. الرموز البريدية تتراوح بين 108800 و 613648 ولكن قد تختلف قيود المنطقة. يرجى زيارة هذه الصفحة روسيا العطور لمزيد من التفاصيل. يقتصر شحن العطور / كولونيا إلى البرازيل على عناوين معينة في ريو دي جانيرو وساو باولو وسانتا كاتارينا وريو غراندي دو سول عبر فيديكس. إذا كانت لديك أسئلة محددة حول شحن العطور إلى بلدك ، فيرجى زيارة صفحة العطور هذه أو الاتصال بفريق الدعم عبر الدردشة أو التذاكر. المحتوى المترجم / الإجابة يمكن لشركة Pony Express الشحن فقط إلى عناوين معينة في موسكو وسانت بطرسبرغ.
  • حدود الرموز البريدية بين 108800 و 613648 لكن قيود المنطقة قد تختلف
  • نعم ، الرسوم التي ستدفعها باستثناء تكاليف الشحن الخاصة بك هي: مع المهر اكسبريس رسوم البضائع الخطرة = 10 دولارات لكل عبوة رسوم المعالجة = 2 دولار لكل حزمة الرسوم الجمركية والضرائب (تدفع بعد وصول الحزمة في روسيا) مع فيديكس رسوم البضائع الخطرة = 39 دولار لكل عبوة رسوم المعالجة = 2 دولار لكل حزمة في حال اضطررت لدفع الرسوم والضرائب (تدفع بعد وصول الحزمة إلى بلدك) مع DHL رسوم البضائع الخطرة = 95 دولار لكل طرد رسوم المعالجة = 2 دولار لكل حزمة في حال اضطررت لدفع الرسوم والضرائب (تدفع بعد وصول الحزمة إلى بلدك)
    تعتبر العطور / الكولونيا من البضائع الخطرة من قبل شركات الطيران بسبب الكحول القابل للاشتعال بالداخل
    نعم ، الحد الأقصى هو 500 مل لكل عبوة ، والوزن الأقصى لكل عبوة 30 كجم. كل عبوة تقتصر على 5 زجاجات من العطور / كولونيا.
    Remember: When filling out your customs form, you will need to check the Potential Dangerous Goods box and properly declare the perfume and the number of bottles.

  • Individual perfume or cologne bottles cannot contain more than 500ml.
  • Packages are limited to 5 bottles of perfume or cologne* (30kg or 1L max).
  • Aerosols are prohibited.


  • Anytime you're shipping packages you will need to fill out a customs form, this screenshot will help to fill out the customs declaration when you are shipping a perfume/Cologne.

    بطاريات الشحن

    تعتمد القدرة على شحن بطاريات الليثيوم أيون على ثلاثة أشياء: 1) نوع البطارية (كما هو موضح أدناه) 2) قيود البلد ، والتي يمكنك الذهاب إلى هنا لمعرفة المزيد. 3) شركة النقل التي اخترتها ، والتي يمكن العثور عليها مباشرة أسفل هذا السؤال. PI965 - البطاريات السائبة - غير المسموح بها مثال: بطاريات الهاتف ، بطاريات الكاميرا ، إلخ. نظرًا للوائح التنظيمية الصادرة عن اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA) وإدارة الطيران الفيدرالية (FAA) وإدارة النقل الجوي (TSA) ، لا تستطيع Shipito شحن بطاريات الليثيوم أيون السائبة PI966 - البطاريات المملوءة بالمعدات - المسموح بها (تنطبق قيود الناقل) مثال: بطارية هاتف + هاتف يتطلب عبوة خارجية صلبة لتوفير الحماية من التلف أو الانضغاط للبطاريات ، يجب وضع العبوة الداخلية في عبوة خارجية صلبة صلبة. PI967 - البطاريات الموجودة في المعدات - المسموح بها (تنطبق قيود الناقل) مثال: هاتف به بطارية داخله ملاحظة: إذا كانت العناصر الخاصة بك لا تأتي مع مربع المنتج الأصلي ، فيرجى وضع "طلب خاص" لإعادة تغليف العناصر في صندوق من الورق المقوى ثم وضعها في صندوق الشحن.
    عندما تكون جاهزًا لإرسال الحزمة الخاصة بك عبر البريد ، احرص على تحديد طريقة الشحن التي تقبل بطاريات الليثيوم وتحت أي ظروف. ملاحظة مهمة: يبلغ وزن كل الناقلات التي تسمح بشحن البطاريات 11 رطلاً (5 كجم). FedEx: يسمح فقط ببطاريات PI966 و PI967. DHL: لا يسمح إلا ببطاريات PI966 و PI967. 2 أو أكثر من العناصر لكل حزمة ، وسوف تكون هناك حاجة MSDS 2 أو أقل من العناصر لكل حزمة ، MSDS غير مطلوب USPS - DPD - Skypostal - Sagawa & Boxberry: يسمح فقط P1967 (يجب تثبيته في الأجهزة) البند الحد: 2 العناصر لكل حزمة تحتوي على البطاريات البريد الجوي: لا يمكن شحن بطاريات الليثيوم. أرامكس: لا يمكن شحن بطاريات الليثيوم. Australia Post: يسمح فقط ببطاريات PI966 و PI967. MSDS المطلوبة لكل عنصر.
    ورقة بيانات سلامة المواد (MSDS) عبارة عن مستند يحتوي على معلومات حول المنتجات ذات المخاطر المحتملة. تحتوي العديد من المنتجات ، وخاصة الالكترونيات ، على مركبات تشكل مخاطر على الصحة أو الحريق أو التفاعل أو المخاطر البيئية عند الشحن. مطلوب MSDS عادة لبطاريات ليثيوم أيون أو المنتجات التي تحتوي على مواد كيميائية محددة. يمكنك العثور على نموذج MSDS من خلال البحث عبر الإنترنت عن ؛ اسم العنصر + رقم الطراز + MSDS. على سبيل المثال: "iPhone 7 MSDS" إذا لم تتمكن من العثور عليه عبر الإنترنت ، فما عليك سوى الاتصال بالبائع للحصول على هذا النموذج. ستحتاج إلى تحميل هذا النموذج المكتمل إلى حسابك في Shipito باستخدام خيار "توفير المعلومات". ملاحظة مهمة: سيكون نموذج MSDS مطلوبًا للبلدان التالية بصرف النظر عن كمية البطاريات الموجودة في الحزمة الخاصة بك: أستراليا ، بنغلاديش ، بروناي دار السلام ، الصين ، هونج كونج ، الهند ، إندونيسيا ، اليابان ، لاوس ، ماكاو ، ماليزيا ، جزر المالديف ، نيوزيلندا ، باكستان ، الفلبين ، سنغافورة ، كوريا الجنوبية ، سريلانكا ، تايوان ، تايلاند ، فيتنام
    اعتمادًا على شركة الشحن التي تختارها ، قد تكون هناك حاجة إلى معلومات إضافية إذا كانت الحزمة الخاصة بك تحتوي على بطارية. سيوفر لك اختيار "توفير المعلومات" (الموضح أدناه) قائمة بالوثائق المطلوبة لحزمتك.
    نعم ، أنت تفعل.
    إذا كنت تريد شحن المنتجات مع بطاريات الليثيوم مع Shipito ، يجب عليك وضع علامة على أحد الخيارات (أو كليهما) في نموذج البيان الجمركي الخاص بك:

    تلقي وإرسال المجلات / رسائل

    نعم ، ولكن عليك أولاً تغيير الإعدادات في حسابك

    لتغيير الإعداد للمجلات والرسائل:
    1) تسجيل الدخول
    2) اذهب إلى إعدادات الحساب
    3) حدد تفضيلات الحساب.

    نحن نطلب نموذج 1583 تم إرساله بالبريد إلى مكتبنا قبل إرسال رسائلنا.
    يوفر Shipito إمكانية سريعة لإرسال المجلات أو الرسائل. إنها أسرع طريقة لشحن المجلات والرسالة مقابل دولارين فقط.

    كلما تلقينا رسالة أو مجلة ، سنرسلها إليك فورًا بواسطة Shipito Airmail (خدمة بريدية غير مكلفة مماثلة لبريد الدرجة الأولى بواسطة USPS) يجب أن يكون لديك وديعة كافية على حسابك ، وإلا فلن نتمكن من إرسال الحزمة على الفور. يجب أن تكون الحزمة الواردة مرئية بوضوح كمجلة (غير مخفية في مظروف).

    البريد الجوي هو خيار الشحن الأقل تكلفة للمواد المطبوعة. تحقق من حاسبة الشحن الدولي . نستخدم الأوزان الافتراضية لحساب البريد:
    رسائل: 0.11kg

    المجلات: 0.31 كجم (بعض المجلات يمكن أن تكون أثقل قليلاً أو أخف وزناً ، لكن الوزن الافتراضي يستخدم دائمًا).

    لتغيير إعداد المجلات والرسائل قم بما يلي 1) تسجيل الدخول 2) اذهب إلى إعدادات الحساب 3) حدد تفضيلات الحساب. في الأسفل سترى خيارًا للمجلات / الرسائل